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海底捞服务有多好?看看这些案例,客人几乎零差评。
去海底捞吃饭的人越来越多,除了海底捞本身质量过硬之外,与这家店本身的服务质量也是有着直接关系的。很多人喜欢去吃海底捞,并不是因为海底捞的味道就比别家火锅好吃多少,但是如果论服务的话,其他家火锅恐怕都要败下阵来。那么海底捞都有过哪些经典的服务案例呢?您不妨往下看。海底捞服务有多好?看看这些案例,所有客人几乎零差评。
现在很多人家里都有小孩,在去餐厅用餐时,餐厅往往也会转变婴儿椅给客人提供方便。但是如果孩子困了的话,就没有办法了。海底捞却为客人准备了婴儿床,即便孩子困了,也能在餐厅中睡个好觉,这一招,恐怕绝大多数餐厅都没有想到。
而也有些餐厅为了提高自家餐厅的营业收入,往往都会禁止客人携带外来食物进店用餐。海底捞却没有类似规定,所以我们才能经常看到一些比如像“几块钱吃垮海底捞”之类的视频,这也是海底捞服务方面别家所望其项背的地方。
在客人等餐期间,海底捞除了可以提供免费的水果、小吃之外,如果客人反映有蚊虫叮咬的情况,海底捞还会免费提供驱蚊用品,这一点也算是非常周到了。
除了以上这些之外,海底捞还提供了相当周到的外卖服务,想在家里吃火锅,又懒得出门选购食材的话,海底捞这边就可以帮您全部解决。所有食材,包括锅底,甚至锅和电磁炉都可以一并送来,以让客人吃得开心为主。吃完之后也不用担心收拾的问题,只需要一个电话,自然就有海底捞的工作人员继续上门服务了。
为什么吃火锅要去海底捞?服务做到极致,多数餐厅都没有想到。正是在如此强大的服务能力之下,海底捞才能够在一众火锅店中脱颖而出,快速成为了国内最为知名的火锅品牌。吃火锅去海底捞,已经成为了年轻人们的共识了。不知道大家平时喜不喜欢去海底捞吃饭呢?
作者观点:好的服务永远是餐厅的加分项,像海底捞这样在某方面做到极致的餐厅,能够收获如今的成功也是不出意料的。
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