通常来说顾客在购买产品时,都会有一种嫌贵的心理,都想买到物超所值的产品,那么究竟什么样的产品是物超所值呢?就是客户在购买产品的时候心里比较优势,感觉它的价值超过了购买的价格,因而在给顾客介绍产品时,不能一味的以产品的价格来衡量,比如在菜市场买一件衣服,几十块钱,可能很多人都会感觉贵。同样的一件衣服摆在大超市,上百元,你也会认为便宜,这就是心理比较优势,所以介绍产品不能一味的以价格取胜,现在客户的需求是多样化的,一件衣服的价格涉及到购物环境、服务水平、装修档次以及售后服务等多重价格体现,所以一味的以产品的低价去吸引客户,这是不合理的,也是不科学的。
那怎样才能更有效地去推销产品呢?请继续往下看,推销产品,不能一味地从外观、从质量、从价格上去说服客户,往往客户在购买某个产品时,更看重的是它某一种特定的需求,所以要抓住客户购买的需求,从产品的功能去放大产品的优势,来打动客户,这样才能引起客户的注意和兴趣,来激起他购买的欲望。
想把销售做好,先要学会了解客户,一对年轻的夫妇,在一家新开的商城闲逛,促销员远远的就注意到他们是在看一款特价款的电磁炉,不知道为何没买,当他们走到小王的柜台时,那位年轻的女士说“这款也不错”,促销员立马就说“对的,您可以了解一下它,不用看其它方面,您先看一下咱们家的赠品您就知道了,您看我们家这个黄色的铁搪瓷烫锅,没有一个牌子的电磁炉,会赠送给您的,您知道为什么吗?因为他们的电磁炉受热不均匀,用不了多久,铁搪瓷就会掉,咱家的电磁炉就不一样,传热均匀,可以放心的来使用,里边还含有铁元素,对身体特别好,价格也不贵元,还有原装的价值三百多的原装汤锅、炒锅送给您,您可以买一台,非常的实惠”。
男士转头悄悄地问女士,那咱们就要这款吧,女士也欣然的同意了,于是女营业员,就顺利的达成了交易,其实大家发现没有?客户在选产品的时候,往往更多的不是在盲选,就是在凭感觉选,因为市面上同值化的产品太多了,眼花缭乱,自己感觉好,就会买,自己感觉好,也仅仅是从产品的外观、价格、品牌上去衡量,但是如果我们没有对产品的功能介绍,或者是介绍不到位,那再好的产品、再好的优势,客户是发现不了的,虽然低价很能吸引这对夫妇,但是我们误认为他对价格很敏感的话,就是我们销售方向性的错误,产品不是越便宜越好,也不是越贵越好,是越能满足客户的需求才越好。
比如上面这对夫妇最终选择购买推销员推荐的这款电磁炉,就是因为满足了客户的需求,不仅产品价格合理,还额外赠送了汤锅与炒锅,这就是销售员把产品的价值塑造得比较好,满足了年轻夫妇内心的需求,让顾客感受到买到这款产品就是赚到了即物超所值,只要让客户体验到了这一点,成交也就会变得非常的简单,销售高手为何销量高,皆是因为抓住了客户需求的痛点,再满足客户的需求,所以成交率就高,学会了这一点,你也能轻松成为销售高手!