明天就是正月十五,每逢这时的开年促销,早已成为历年来各卖场、家装公司、家居品牌开工后的第一件“大事”,为博得“开门红”,产品升级、提升服务、花样活动……各企业“花样”不断,3月也成为了各企业抢占年市场的重要时期。Part1-树立形象与营销并重-
在经过了年的整理后,家居企业已经储备好精力,而年的家居市场也迎来了第一个完整的促销月。虽说如今家居市场每月的促销已经成为常态,但历年来的3月都因为有3·15这一特定日子而被重视,加上今年的3月一开始便恰逢传统节日元宵节,无论是家居卖场、家装企业还是家居品牌自然都不会错过3月中的这两个利润冲刺点,大家早已摩拳擦掌地准备迎接一个“开门红”。
随着消费的升级和购物观念的日益成熟,消费者早已习惯了各式各样的促销活动,面对如今的促销,消费者
在这样的趋势下,单纯靠价格战占领市场的方式已不新鲜,各家居类企业开始把提升服务品质、树立品牌形象、介绍生活方式等做法与市场营销并重。
-创新模式提升生活品质-家居卖场已不再局限于建材家具,与家有关的品类如今多可以在家居卖场里寻觅到,而且购物过程中权益保障系数更高。 在今年,居然之家十里河店也将迎来诸多调整。据十里河店总经理高正元介绍,居然靓屋灯饰城十里河店将迎来全面升级改造,原创艺术中心也将正式开业。原创艺术中心由设计大师赖亚楠和赵虎共同主导设计,为设计师、原创工艺品、画家们提供工作室,搭建交流平台。与顶层设计中心、东方设计中心不同,这个平台将吸引年轻的设计师,以艺术家为中心。 此外,居然靓屋灯饰城还将设有健身房、居然餐饮、进口超市等综合生活方式种类,为周边的消费者提供更多生活方式选择。高正元介绍,在今年,十里河店还将引入进口家居品类,并开启24家品牌旗舰店,提升消费品质。
除了家居业态变化,消费者还可以享受其他生活便利。3月3日,啵乐乐儿童乐园将在居然之家体验MALL(即居然之家丽泽店)开业。儿童主题乐园占地面积平方米,是由居然之家旗下全资子公司怡星儿童斥资打造的高端儿童乐园。卡通形象小企鹅Pororo是来自韩国的国宝级卡通形象,年11月,Pororo的制作公司艾康尼斯与怡星儿童签署合作,啵乐乐(Pororo)儿童主题乐园未来将在居然之家门店实现连锁拓展。儿童乐园内设有国际一流的人工造景、时尚新颖的高科技游戏互动项目、与动画故事融为一体的表演及活动。高标准的新风循环系统,将为小朋友们带来前所未有的童话体验。
-人工智能助力家居消费-
在今年,家居卖场也在酝酿着改变创新。除了业态变化,在购物方式上还有线上工具、线下AI机器人的帮助,让消费者享受家居消费过程。
人工智能在各个领域的应用突飞猛进,在家居购物方面也不例外。家居君了解到,红星美凯龙、居然之家的家居商场内都上线了智能机器人,为顾客购物提供帮助。例如红星美凯龙与科大讯飞合作开发的“美美”,居然之家与优必选合作的“居小然”,可以帮助消费者在购物过程中提供位置引导、信息介绍等服务,人机交互的设计,也让购物显得更加有趣。以“居然设计家”为代表的线上消费工具,如预先在线了解设计师、自主设计家庭空间、提前预订商品至商品上门安装,给消费者提供了切实便利。
Part2-家居卖场筹备3·15,树立诚信形象-一年一度的3·15,是各品牌树立诚信形象的日子,据了解,在即将到来的3·15,各卖场已经制定好了策划方案,大家都力图在促销的同时再次巩固品牌形象。居然之家——线上购物优惠多3月10日至3月25日,居然之家将举办第三届“3·15诚信购物节”活动。在3月1日-3月25日期间,消费者在设计家平台填写预约信息,即可获得价值元的红葡萄酒一瓶;活动期间,通过线上预约并通过设计师推荐码购买产品,即可在8.5折基础上再享9.8折优惠;注册设计家线上商城或设计家APP,可免费领取元代金券3张。
活动期间,会员登录
北京至尊Mall:3月17日,指定小区凭相关证明原件即可领取元无门槛小区券,购家具、建材全场通用,无门槛直抵现金;百万家电购物满额赠,不限量。
北京北四环商场:3月17日,台iPhone8购物满10万元送,此外还有:除螨仪、挂烫机、电火锅、吸尘器购物满额送,数量有限,送完即止;北四环商场携手京派联盟,全城放送20元抵0元《京派秘籍》,限量套。
北京西四环商场:3月17日,购物满0元送元福卡,单笔合同最高可送0元福卡。购物满0元即可参与砸金蛋活动。
北京北五环商场:3月17日-18日,会员顾客可享受立减5%优惠,同时累计购物满一定金额加一定会员积分,即可兑换京东E卡,最高满5万元加5万积分可得0元京东E卡。
北京朝阳路商场:即日起至3月16日,指定小区凭相关证明文件至商场领取元纸质券,即可享受3月17日当天元升值变元优惠,全城限量0张。集美家居——第三方见证诚信服务
3月10日至18日,集美家居将举行“诚信服务周”第2季活动。集美家居营销总监李多介绍,在活动期间,集美家居将邀请众多媒体参与,通过第三方为消费者带去更多优惠、诚信的服务。
3月10日、11日、17日、18日,消费者消费实付金额每满0元即可抽取红包一次,有机会获得免单、红酒礼盒、购物卡、现金大奖等。李多介绍,在抽奖、满减、积分消费的基础上,每家商场都有不同的主题。与此同时,“3·15家具建材博览会第二届”和“社区家博会”启动发布。3月10日,与民宿品牌合作举行的“家”年华生活市集也同期举行,为消费者带来饰品、园艺等生活用品。3月11日,还将与江小白合作,举行品牌文化的演讲。
城外诚家居广场——多重活动优惠
3月17日至18日,城外诚家居广场将举行“家具建材春季工厂直销节”。千家工厂将推出上万款新品,以厂家直销价给予消费者优惠。消费者参与抢券活动还可以领取10元升元、20元升元的消费券;购物还可参与返现金活动最高可返0元;消费单数多,还可领取液晶电视、电冰箱等礼品;还可参与抽奖活动。此外,商场3月17日上午9点将发放份家居礼品,先到先得;活动两日购物满额可获取午餐券,免费享用午餐。
Part3-家装、家具品牌多重活动叠加优惠-每年一开年,装修公司除了制定新一年的工作计划外,营销大战是必不可少的环节,今年3月一开始便是元宵节,各家装公司也趁着这一传统节日,举办各式各样的活动吸引消费者。自然会呈现出各装修公司活动比拼的情况。
天盛装饰——家装庙会享大礼
3月2日-3日,天盛装饰“家装庙会,逛庙会,享大礼”活动,元(秒杀)整装全包带回家,赠送香港·兴利全屋家具11件套、海尔智能家电11件套、水处理系统一套加新风系统一套(三选一,赠送礼品不折现,不抵扣)。定装修享免费设计特权价值0元,并享基材免费升级。每平米元,包工包料包主材,德系工艺,大牌主材;每平米元高性价比;每平米私人定制。老房改造,拆除修复每平米元,电路布线每平米90元。全天美食免费供应,免费停车。 今朝装饰——元宵节“豪礼”相赠
3月3日至4日期间,京城老房装修专家今朝装饰,将在位于南三环刘家窑总部,举行“豪礼闹元宵”大型促销活动。在本次元宵节活动中,凡订单客户,将享受到优选平均从业15年以上工长的资格,更好地把控工程进度和施工细节,以及年后优先开工的尊享特权。此外,活动期间,凡是到场消费者,均可领取签到礼,包括令人心动的福袋、创意笔筒台历等。在砸金蛋环节中,可赢取品牌电磁炉、电烤箱等更加丰厚的“豪礼”。
金三优装饰——家博会实惠来袭
在3月3日-4日推出“家博会”活动,实惠装工程款0元抵0元,拆除+水电享受5折,管理费12%享受5折;品质装工程款0元抵0元,水电+拆除免费,管理费12%享受5折;金质装工程款0元抵0元,水电+拆除免费,管理费12%享受免费。除了价格,金三优装饰在新的一年还改变了一些装修工艺,让消费者享受更完善的装修,例如水管的隔音、保温措施等。
爱易墅装饰——打折、许愿两不误
3月5日-18日,爱易墅装饰一周年店庆之际,特别举办以“家”为主题的许愿活动,只要在店庆活动期间,按照“XX,我想对你说……”的句式在爱易墅的
轻舟装饰——诚信3·15,满减折上折
3月1日-31日举办的“暖春开工季3月焕新家——诚信3·15价格你做主满减再享折上折”活动,可立即抢定多品牌抵用券。集齐5户同时定装修即享拼装团购价。全球0+大牌主材全场3.15折起。同时推出“携手3·15约惠春天真品质真免费”活动,全城仅限名。消费者还可以在轻舟幸福亿家装饰
精兴装饰——品质家装节
精兴装饰将在3月18日推出开年钜惠,举办“实力同行品质家装节”活动。届时现场有多名优秀设计师提供免费服务,老房拆除大部分全免费,部分一线品牌免费升级使用,另有拼团装修再送礼上礼,如在3月18日之前预订更可享受交定金三千元直减三万元工程款、设计费五折优惠、免费升级直贴砂浆,如签单再送烟机一套、水槽龙头一套、全屋开关面板、抽奖活动等(此次活动仅限套)。
瑞博文·融发——签单享多项特权
3月1日-31日,将在朝阳路红星美凯龙商场B2层举办“融发20年,一元享特权!”优惠活动,持1元特权礼券,量房到店客户,即可获得停车券+精美礼品一份。持1元特权礼券,交定金客户,可享受赠送窗帘、壁纸兑换券(价值0元)。8年以上老房翻新,可免费上门勘测、安全隐患分析加测量及预算报价。同时,量房客户,可赠送VR实景漫游效果图。装修即送全屋空气检测及甲醛治理,价值0-0元(家具除醛费用另计,45元/㎡)。签单即可享受PPR水管免费升级为食品级不锈钢净化供水管(含安装、含水压测试,每户只含30米,超出部分需另加价元/米)。签单即可享受部分品牌免费升级。前80名签订装修客户,可优先选派年度优秀项目经理。3月31日上午更有砸蛋赢金条活动。
尚品宅配——设计可任选搭配
从3月1日开始,尚品宅配推出全新全屋定制套餐“智享套餐”。尚品宅配智享套餐元/㎡起,上千种好设计可任选搭配,实用型套餐拎包即住,一键报价明白消费,给消费者提供更多便利实惠的选择。
百强家具——超级环保特价套餐
3月10日至3月25日,百强家具将举行“诚信3·15,我们更走心”活动。活动期间,百强家具将推出超级环保特价套餐,其中包括经典的黑森林实木系列客厅、餐厅、卧房在内的三个特价套系产品。消费提醒1网购商品应索要发票。
网购已经成为常见的消费形式,即便是家具、建材、电器等“大件”,也有消费者习惯从网络购买。根据中消协公布的年消协组织受理投诉情况分析,在具体服务投诉中,远程购物投诉量位居第一,以网络购物为主体的远程购物的投诉量在服务投诉中依然位居首位。
消费者在网络消费时,需要提前了解产品性能,此外,要通过正规渠道购买标志齐全的产品。建议消费者在大型电商企业购买正规品牌的产品,并索取发票和三包凭证,如果发生消费纠纷及时维权。2提前了解公司性质和能力。
商家通常以高额折扣优惠等方式吸引消费者提前交付大额定金,但是有的商家往往在此隐藏霸王条款限制权利,例如不能退换、消费合同中隐藏不合理条款等。有的经营者甚至在收到预付款后发生关门歇业、易主、变更经营地址等情形,不能继续提供服务,也未采取其他善后措施,更有不法经营者卷款跑路。
遇到较大优惠时,最好提前了解公司性质和能力、服务具体内容,决定在此装修后再付款,不要因为贪便宜吃大亏。3团购要书面约定相关细则。
到了春季,团购消费又到了“旺季”。在团购会上虽然能享受到一些优惠价格,但稍有不慎也可能引来一堆烦心事。消费者在购买产品时,一定要书面约定相关产品说明、服务细则,例如产品的型号、颜色、材质、数量等,保障维权时有理可据。本文为新京报家居原创内容。作者:冯静、彭雅莉、王巍;制图:王远征;图片:资料图片,编辑:李扬。未经新京报授权,不得转载和使用。1END1