多年前,南丁格尔的一盏小暖灯,为克里米亚战场上的伤员带来了光明与希望。多年后,千万个护理工作者在平凡的岗位上继续传承着南丁格尔的精神。
医院,有一支名护理人员组成的团队,她们以做默默无闻人,干润物无声事的姿态,甘于奉献,以片片素白筑成了虞医的一道靓丽风景。为进一步提升百姓就医获得感,扩大护理服务外延,探索社区护理的新模式,年,护理部成立“健康8+1团队“,团队99名护理专家以在院认真工作8小时,在外服务社会1小时的专业护理行动,诠释了对护理工作的执着与坚守,书写了上虞护理人的责任和担当。
年5月,“健康8+1团队”荣膺“全区劳动模范先进集体”,“绍兴市优秀护理团队”等荣誉称号。团队负责人谢彩娟还被授予上虞区首届“最美人物”,受邀在今年7月的全国学术管理大会上作经验分享交流。
专业学习引领发展
“健康8+1团队”由14名省级专科护士、30名护士长、50名护理责任组长及5名护理总带教老师组成。承担着PICC护理门诊、慢性病护理门诊、糖尿病护理门诊、造口伤口护理门诊等专科护理工作。
为延伸护理范畴,满足患者需要,近年来,团队定期组医院进修学习,参加各类教育培训,了解护理前沿讯息,带回先进管理技术,不断提升专业技能与核心素养。
同时,团队以护士长竞聘、责任组长竞聘、总带教老师竞聘及“青春大讲台”等系列活动为载体,充分发掘年轻力量,储备护理人才资源,以专业学习引领发展。
从年至今,护理部已陆续举办六届“青春大讲台”系列活动,选拔出了一大批优秀护理责任组长和科室总带教老师,为打造专业护理团队储备了源源不断的后续力量。目前,团队成员还每年负责国家级、省级、市级继教班4-6期,并作为授课老师举办各级各类专业培训班数十期,医院。
同时,“健康8+1团队”还主动学习中医护理,通过组织团队成员参观东阳妇保院、医院医院或选派骨干护士长至医院行进修,院内中医护理项目培训等举措,稳步推广中医护理项目。中医护理现已在全院90%以上科室展开,例如耳穴压豆、中药贴敷、失眠推拿、拔罐、刮痧、腕踝针等16项中医护理适宜技术,受益患者逾万人。
今年4月,医院、上虞妇幼保健院、丰惠分院等15家医院医共体,“健康8+1团队”迅速开展护理质量对接,通过前期的摸底调查,组织质控培训,针对突出问题集中进行同质化管理,在做好抢救单元规范化管理的同时,积极举办急救五项技能培训。在团队成员的共同努力下,护理部成功创建为第二批上虞区医学重点学科。
创新管理服务升级
医院的每个护理单元,首先映入眼帘便是护理部精心设计的“真情天使”标识。作为浙江省首个国家工商总局注册的护理品牌商标,“真情天使”的标识不仅凝聚着护理团队创意智慧,更彰显着护理人员注重服务细节的初心。早在年,“健康8+1团队”创新实行6S管理模式,对所有护理单元进行6S管理,用精细化管理理念完善职业形象,提高工作效率,保障护理安全。
同时,“健康8+1团队”一直推行责任制整体护理模式,即以患者为中心,通过将信息化建设与护理工作紧密结合,使护理管理更规范、更高效,从而为患者提供全程、全面、连续的护理服务。从年以来,团队已陆续在肿瘤内科、胸外科等8个高风险科室实行8小时值班16小时留院的夜间值班制,并对夜班频率高的科室实行白班分流上岗制,体检中心部分岗位实行自主报名,努力提升护理人员的科学管理水平。
为优化护理工作流程,“健康8+1团队”除了实施AI交班制度,还通过建立