电商平台的购物节可谓将“便宜”这个核心优势发挥到淋漓尽致,每秒破亿的成交额无不令人惊叹。每每到大促,“电商专供”就成热点。很多消费者一开始并不在意,觉得只是电商平台的独有包装。虽然在外观上差不多,殊不知,在购买过程中逐渐发现问题,总觉得哪里不对劲。那么,究竟什么是“电商专供”呢?今天我们就来一起看一下。
电商购物并没有看上去的那么“美好”
“电商专供”是实体企业根据电商平台的特点开发的“特殊”商品。大部分产品外观都与实体店一致,型号上也几乎只有一个字母的区别。根据网络调查显示,1万余人中,超过45%的网络表示买过“电商专供”电器。
不过“电商专供”依然是由原先的实体企业进行生产,也经过授权销售,所以不是假货,同样符合国家商品检测的所有标准。但是局限于成本问题,为了拉开与实体店的销售价,材料上势必会有所缩水。
“电商专供”的这些电器要小心
此前《中国消费者》就报道过,宁波出入境检验检疫局做过检测,对40组线上和线下样品对比,“电商专供”有猫腻:某品牌多功能电磁炉,外观和标识一致,但是拆开后发现,电商款的电磁炉少了部分器元件;同样的吸尘器,电商款的吸尘器吸口直径小了10毫米。还有电商特供冰箱保温层厚度为3.5厘米,实体店的则为5厘米。隔热层材质不同,两款冰箱的能效水平差异很大,日耗电量相差20%以上。
有些精明的消费者是知道如何辨别家电产品是不是电商专供的:记住网上该产品的型号,然后到实体店对比一下,选择适合自己的高性价产品。毕竟家电产品是日常生活频繁使用到的,要维修的话不仅麻烦,还影响使用体验。
不用试图蒙骗消费者,毕竟产品体验是王道。质量益哥提醒大家,自古一分钱一分货绝对站得住脚。不要只在意价格便宜,而忽略了产品的质量。诚然,电商专供确实给了消费者的价格上的优惠,让对价格敏感的客户有了更多的选择权。
但对于电商平台和企业来说,不妨强化管理,对产品情况履行告知义务,比如说明电商款与线下产品是否相同?最近几年,电商平台也在严控相关准入标准,例如要求出具第三方检测机构的质检报告,打击“挂羊头卖狗肉”的现象,推动线上销售向良性发展,共同维护平台生态。
毕竟,让人“买得开心用得放心”,才能真正地留住消费者。关于“电商专供”产品,您有哪些话要说,是否也被坑过呢?
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