“您好，这里是助你热线，请问有什么可以帮您……”话筒里传来和蔼的声音，这是全国首部专为失独群体开通的免费求助热线，也是黑龙江省总工会“工助龙江”公益项目“伴你、懂你、读你、助你”服务的一项内容，温馨的话语温暖了失独职工的心房。
五年来，省总工会充分发挥工会的桥梁和纽带作用，将全省各级工会签约社会组织服务职工项目纳入“工助龙江”品牌，通过项目合作、购买服务等社会化、市场化方式，引导社会组织为职工提供专业化服务，进一步延伸工会手臂、扩大工会朋友圈。
百人创业千人就业万人发展
“在家呆久了，也不知道自己能干点啥，是‘工助龙江’帮我开启了事业‘第二春’……”年8月，49岁的苏秀丽参加省总工会“工助龙江”公益培训，进修催乳师、小儿推拿师专业课程。年，她开办了一家养生馆，完成了职场的漂亮转身。苏秀丽是省总工会助推万名产业工人职业发展与再就业公益项目万千受益者的代表。
“工助龙江”助推万名产业工人职业发展与再就业，公益项目采取线上、线下相结合的新媒体教学模式，为全省55岁以下的无业失业群众、下岗职工、农民工提供公益培训、再就业及创业指导服务。
“百人创业能力培训”聘请省内知名创业培训导师结合家*服务行业的发展趋势，在就业技能培训中增设创业课程；“千人就业技能培训”受益人群中60%为下岗失业人员，40%为进城务工人员和农村富余劳动力。项目辐射范围包括哈尔滨市28个办事处多个社区，以及绥化、佳木斯、鸡西等周边市县；“万人微课堂”则打破传统的授课模式，医学专家在线讲解母婴、养老、中医按摩保健等技能知识，全国各地累计收听近2万人次。年，省总工会开通“龙江月嫂之家”快手直播，使受益人群辐射全国各地。年疫情过后的复工复产之际，“工助龙江”消费扶贫主播平台推出，助力脱贫攻坚、创业就业。目前，“工助龙江”项目已建消费扶贫