东方今报·猛犸新闻记者李光远张亮/文图
交房之日，信阳市固始县天福·兰庭公馆（以下简称“兰庭公馆”）的业主就向物业缴纳了元的燃气开户费，如今该小区已入驻多户，只有五六户业主能使用天然气。对此，物业表示代收的燃气开户费已经支付给弘昌天然气公司，但对方却迟迟以各种借口推脱，不给该小区完善燃气配套设施。
讲述：因为没通燃气房子装修后只能闲置
年9月，兰庭公馆二期和三期项目正式向业主交房，办理交房手续时业主需要交纳水电开户费元、天然气开户费元、可视对讲费用元及房屋维修基金等。
（兰庭物业的天然气代收费收据）
“天然气开户费都交半年了，还没用上天然气，真是受气。”业主马先生表示，自己是在年12月装修好了房子，但是天然气迟迟未通。
马先生说，业主们找过物业，物业解释说这笔代收费已经转给弘昌燃气公司了。于是业主们和物业都找燃气公司，但对方总是往后拖。
“没办法的业主，要么让人送罐装煤气，要么就用电磁炉，才能烧水做饭。”马先生说，因为没有燃气，生活不便，他至今没有住进新房。
物业回应：已向燃气公司支付费用但对方迟迟不给施工
3月20日，针对兰庭公馆业主们反映的天然气问题，该小区物业也向东方今报·猛犸新闻记者倒苦水。
“这笔天然气代收费，我们很早就转账给弘昌燃气公司了，但到现在为止，我们只有一期1单元的五六户居民用上了天然气。”该工作人员表示，在一期安装燃气时，由于管道有泄露，弘昌燃气就进行了修复，直到年前，也就一期一单元的几户能用到天然气。二期和三期均未通气。
工作人员表示，为了催促弘昌燃气尽快让兰庭公馆小区通燃气，物业多次去该燃气公司交涉，甚至给该物业公司领导打电话，但该公司总说近期施工，而该公司领导均不接电话。“我们甚至假装业主到弘昌燃气公司吵架，但是根本没用，人家工作人员直接不搭理我们。”
兰庭公馆物业工作人员告诉记者，兰庭公馆由3期组成，共多户，目前入驻有多户。这些已入住的业主，只好买罐装天然气或电磁炉生火做饭。虽然有的业主家装了地暖，在去年冬天也不得不用电暖设备取暖。
燃气公司：原来施工队留下的烂摊子正在协调补救措施
当日下午，就兰庭公馆业主及物业反映的燃气不通问题，固始县弘昌天然气公司向东方今报·猛犸新闻记者作了回应。
（固始县弘昌天然气有限公司）
弘昌天然气公司安装队李队长介绍，兰庭公馆天然气之所以未通，是因为前一个施工队在年前铺设管道等工作中，留下了一堆烂摊子，有些工作没做完。“主要问题表现在，这个小区管道有漏气点，不安全，没法供气。”
李队长说，已经向该公司负责人汇报过兰庭公馆天然气管道的情况，下一步准备再找一个施工队把该小区的管道铺设工作做完，通过验收达到安全供气条件后，才能供应天然气。
