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港式火锅店春夏秋冬关张nbsp会员无处退余款 [复制链接]

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港式火锅店“春夏秋冬”关张会员无处退余款


大约一周前,小有名气的港式火锅店“春夏秋冬”突然停业,这让持有该店储值卡的顾客们无处退卡。有的顾客手中的储值卡余额在2万元以上。


市民董女士说,“春夏秋冬”是北京一家小有名气的港式火锅店,已经营多年。这家店的消费水平,在火锅店里属于比较高的。去年年底,董女士在“春夏秋冬”的安定路店办理了储值卡,她当时往卡里存了3万元,根据店里的规定,持卡消费可以优惠。


从去年年底办卡到现在,董女士只去过两三次,至今卡内余额仍在2万元以上。上周六,她给“春夏秋冬”安定路店打,想要预订座位的时候,却突然发现店里的无人接听。她虽然疑惑,但也没多想,就让家人到店里订座位。但到了店门口,却发现店门锁着,里面没有人。店门口,聚集着一些同样持有储值卡的顾客。这些顾客在一起交流后得知,这家店是突然关闭的,之前没有任何通知。储值卡里的余额,也不知道该怎么退。


记者了解到,“春夏秋冬”火锅店在北京有4家连锁店,店内均已无人接听。昨天下午,记者来到安定路店,附近的一位保安回忆,火锅店已经停业一周多了。保安说,停业前,火锅店一切正常,“头一天还正常营业到晚上,第二天就不开门了。”店内的桌椅摆放一切正常。店内的一些服务员,也没有领足工资,停业后也曾到店门口聚集。这位保安回忆,他从服务员们口中得知,火锅店的“老板可能是跑了”。


拿着仍有2万元余额的储值卡,董女士说,如今也不知道该找谁去退卡了。她说,和其他持卡顾客一样,之前没接到通知,都是自己找到店里才知道停业的。如今一周过去了,他们也觉得,这家店估计不会再开业了,卡里的钱该怎么要回来呢?(记者李嘉瑞)

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